среда, 16 марта 2016 г.

Я - потребитель!

Ежегодно 15 марта, начиная с 1994 года, в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Каждый год по сложившейся традиции Международная организация по защите потребителей (Consumers International) определяет его тематику. В 2016 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Исключить антибиотики из меню» («Campaign to get antibiotics off the menu»).
Пищевыми продуктами, подвергающимися загрязнению антибиотиками, являются исключительно продукты животноводства. Антибиотики можно обнаружить в мясе, молоке животных, куриных яйцах. Их добавляют в корм для профилактики заболеваний или стимулирования роста животных. Всё это не проходит даром для здоровья человека. Как же можно обезопасить себя от заражённых продуктов?

Эта тема, а также и другие вопросы, касающиеся прав потребителей обсуждались 15 марта в библиотеке здоровья, где состоялся библиотечный консультант «Я – потребитель!».
На мероприятии присутствовали студенты Губкинского технологического техникума, а также постоянные пользователи библиотеки. Специальными гостями в этот день стали начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе Владимир Анатольевич Аверин, главный специалист-эксперт Сергей Леонидович Черных и юрисконсульт Мария Леонидовна Черных.
Разговор начали с истории становления специализированных служб по охране прав потребителей, истоки которых найдены в 18 веке до нашей эры. Вот что говорилось в §229 закона вавилонского царя Хаммурапи: «Если строитель построил человеку дом и свою работу сделал непрочно, а дом, который он построил, рухнул и убил хозяина, то этот строитель должен быть казнён».
Видеосовет "Как выбрать мясо?"
В наше время законы не так строги, но это не значит, что производители продуктов питания вольны на любую импровизацию. Выполнение санитарных норм и положений законодательства контролируется специальными ведомствами. Вот только некоторые из них: Управления Роспотребнадзора и Россельхознадзора, а также независимые эксперты, такие как программа «Контрольная закупка», один из отрывков, которой под названием «Антибиотики в продуктах питания: миф или реальность?» был показан присутствующим.
Владимир Анатольевич Аверин
рассказывает об анибиотиках
Владимир Анатольевич Аверин в своём выступлении подробно рассказал о том, что антибиотики – необходимая часть нашей жизни в условиях снижения иммунитета у человека и активизации вирусных атак. Однако, бездумно пользоваться ими не стоит. Если приходится принимать эти вещества для лечения заболевания, то только по назначению врача и только «свой» препарат, подобранный по анализу крови. Так же, Владимир Анатольевич подчеркнул, что в условиях Курской магнитной аномалии спектр подходящих нам препаратов значительно сужается. Поэтому необходимо ответственно относиться к своему здоровью и обязательно выяснить какой именно лекарственный препарат будет для вас самым эффективным.
Сергей Леонидович Черных рассказал об аферах в товарно-денежных отношениях, которые имеют место в нашей повседневной жизни. Это приглашение по телефону на акцию, в ходе которой каждый участник получает гарантированные подарки, но вместе с ними приобретает практически ненужные вещи за огромные деньги, которые чаще всего оформляются в кредит с обязательным подписанием договора. Сергей Леонидович подчеркнул, что в данном случае комиссия по правам потребителя ничем не сможет помочь гражданину, если товар, купленный за неоправданно высокую цену, не имеет брака, пригоден для пользования, а кредитный договор подписан добровольно.
Мария Леонидовна Черных
комментирует законодательство
Мария Леонидовна Черных в своем выступлении сообщила, что с начала 2016 года в их службу поступило более 200 обращений, составлено более 100 претензий к продавцу некачественных товаров, 21 дело передано в суд. Это говорит о том, что комиссия по правам потребителей в нашем городе работает эффективно, а граждане не всегда бывают внимательны при приобретении товаров. Она также привела примеры из практики работы с потребителями, в которых требования граждан были удовлетворены или отклонены и, опираясь на положения закона «О защите прав потребителей», подробно раскрыла причины этих решений.
Отвечая на вопросы аудитории о порядке замены товара или возврата денежной суммы, была рассмотрена статья 24 закона «О защите прав потребителей».
Изучаем "Законодательство России"
в библиотеке
Мария Леонидовна также прокомментировала статью 25 закона «О защите прав потребителей», в которой указано, что даже качественный товар можно вернуть или обменять при соблюдения указанных в законе условий: «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром».
В итоге встречи все участники выразили благодарность гостям за интересный рассказ и полезные советы и выразили готовность встретиться ещё раз.
Возвращаясь к главной теме 2016 года, а именно как «Исключить антибиотики из меню», хочется сказать, что даже в случае, когда мы не имеем возможности знать точно о качестве продукта питания, есть способы обезопасить себя путём нехитрых манипуляций перед его приготовлением. Информацию об этом читайте на странице «Питание для здоровья» в статье «ХОЗЯЙКАМ НА ЗАМЕТКУ!»

Посещайте мероприятия библиотеки и будьте здоровы!
Мы же, как всегда ждём вас по адресу:
город Губкин,
Спортивный проезд, дом 3,
СК "Горняк", 2 этаж.

Телефон для справок: (47 241)7-18-81